Visión: Mejorar la calidad de vida de los dominicanos, mientras busca tener una institución cada vez más orientada hacia el cliente, que no sólo provea los servicios requeridos sino que también fomente la actitud de sus empleados para que se desarrollen y respondan eficazmente a las necesidades de los clientes.

Misión: Promover el desarrollo de la familia dominicana, mediante su incorporación al sistema económico y crediticio formal, a través del crédito y de otros servicios dirigidos a los sectores social y económicamente menos favorecidos, dentro de un marco de valores éticos, buscando la retribución y el beneficio de la sociedad en general.